050-3150-5196(国土交通省 設置番号 / 相談窓口)
相談業務のメインビジュアル

自動車事故被害者・ご遺族の方へ

相談支援のご案内

国土交通省 設置番号 / 相談窓口

050-3150-5196

受付時間: 月〜水・金 10:00〜18:00 / 18:00〜21:00

相談は無料です。秘密は守られます。

NASVA相談支援実施団体として

一般社団法人IINEは、国土交通省所管の独立行政法人 NASVA(自動車事故対策機構)から業務委託を受けた相談支援実施団体です。

自動車事故により重度の後遺障害を負われた方やそのご遺族が、事故後の暮らしや手続きに関する悩みを抱え込まないよう、寄り添いながら支援します。相談内容に応じて、必要な支援先と連携しながら継続的に対応します。

ひとりで悩まず、まずはお電話・LINEでお話しください。

こんな相談を受け付けています

事故後の暮らしに関わるさまざまな困りごとについて、状況に応じた相談をお受けしています。

心身の不安に関する相談

事故後の心やからだの変化について、不安や悩みをお聞きします。状況に応じて、必要な専門機関への橋渡しも行います。

住宅改修の相談

段差の解消やスロープの設置など、自立した生活を可能にする住環境づくりについてご相談いただけます。

排泄に関する相談

自立した日常生活とQOL向上のために、排泄管理に関する情報提供や助言を行います。状態に合わせた具体的な方法を一緒に考えます。

車椅子に関する相談

体の状態や生活スタイルに合った車椅子の選び方について、経験をもとにアドバイスします。クッションや付属品の選定もご相談ください。

車の改造に関する相談

運転補助装置や車椅子の積み込み設備など、移動の自由を広げるための車両改造に関する情報を提供します。

その他、日常生活の困りごと

上記以外にも、日常生活で困っていることがあればお気軽にご相談ください。解決方法を一緒に考えたり、適切な窓口をご案内します。

ご連絡方法

電話でもLINEでも、ご相談いただけます。電話が難しい方はLINEをご利用ください。

電話でのご相談

050-3150-5196

国土交通省 設置番号

月〜水・金 10:00〜18:00 / 18:00〜21:00

つながらない場合は留守番電話にお名前をお残しください

LINEでのご相談

電話で話しにくい方、声を出しにくい方もLINEからご相談いただけます。お気軽にメッセージをお送りください。

講演会・レクリエーション活動に関するご依頼は、お問い合わせフォームからお願いいたします。